Privacy Policy – Oltre il Blocco
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.oltreilblocco.it, compilano il modulo di contatto o utilizzano le funzionalità messe a disposizione dal sito.
L’informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Chiara Grattarola
E-mail: info@oltreilblocco.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail indicato.
2. Tipologie di dati personali trattati
Durante la navigazione o l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila il modulo di contatto, possono essere raccolti:
- nome e cognome;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- contenuto del messaggio inviato.
L’utente è invitato a non inserire nel modulo informazioni personali non necessarie, soprattutto dati relativi alla salute o informazioni riguardanti terze persone.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.
Questi dati possono comprendere indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati relativi alle richieste effettuate e informazioni tecniche necessarie per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Tali informazioni sono trattate nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente informativa.
Dati relativi alla salute
Nel caso in cui l’utente scelga volontariamente di comunicare informazioni sulla balbuzie, sulle proprie difficoltà comunicative o su altri aspetti della salute, tali informazioni possono costituire dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
Il Titolare tratta questi dati soltanto quando necessario per la finalità perseguita e sulla base di una specifica condizione di liceità prevista dalla normativa applicabile.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a. Gestione delle richieste di contatto
I dati inseriti nel modulo sono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni, fornire riscontri e, se richiesto, illustrare i servizi e le modalità di svolgimento dei percorsi.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR, oppure il legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute, ove applicabile.
b. Organizzazione dei percorsi e gestione del rapporto professionale
Qualora dalla richiesta iniziale si instauri un rapporto professionale, i dati necessari sono trattati per organizzare e gestire le prestazioni richieste e adempiere agli obblighi applicabili.
La base giuridica è individuata in funzione del rapporto instaurato e può comprendere l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi di legge e, per eventuali dati relativi alla salute, una delle condizioni previste dall’art. 9 del GDPR.
c. Sicurezza e funzionamento del sito
I dati tecnici sono trattati per consentire il funzionamento del sito, prevenire abusi, proteggere i sistemi e gestire eventuali anomalie tecniche.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e alla corretta gestione del sito, nei limiti previsti dalla normativa.
d. Analisi statistica della navigazione
Previo consenso dell’utente, il sito utilizza Google Analytics 4 per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo delle pagine e sulle interazioni con il sito, allo scopo di comprenderne il funzionamento e migliorarne i contenuti.
La base giuridica è il consenso dell’interessato, espresso tramite il sistema di gestione delle preferenze relative ai cookie e revocabile in qualsiasi momento.
e. Gestione delle preferenze relative ai cookie
Il sito utilizza un sistema di gestione del consenso per registrare e rispettare le preferenze espresse dall’utente in relazione ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è facoltativo. Tuttavia, la mancata indicazione delle informazioni indispensabili può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta.
Il conferimento di eventuali dati relativi alla salute non è necessario per un primo contatto informativo. L’utente è invitato a comunicarli soltanto quando strettamente pertinente alla richiesta e attraverso modalità appropriate.
Il consenso all’utilizzo dei cookie non necessari può essere rifiutato senza impedire la normale consultazione dei contenuti del sito.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e procedure organizzative adeguate alle finalità perseguite, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.
L’accesso ai dati è limitato alle persone e ai soggetti che ne abbiano necessità per le attività pertinenti e nei limiti dei rispettivi ruoli.
6. Destinatari dei dati personali
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, dai seguenti soggetti:
- Keliweb, fornitore del servizio di hosting e dell’infrastruttura necessaria al funzionamento del sito;
- fornitori dei servizi tecnici utilizzati per il modulo di contatto e la gestione del sito WordPress;
- Google, per i servizi Google Analytics 4 e Google Fonts, secondo le modalità effettivamente attive sul sito;
- fornitori di strumenti di sicurezza e gestione del consenso, ove coinvolti nel trattamento;
- professionisti o consulenti che assistano il Titolare, quando necessario e nel rispetto della normativa.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono individuati e regolati, ove richiesto, secondo le disposizioni dell’art. 28 del GDPR.
I dati non sono diffusi al pubblico e non sono venduti a terzi.
7. Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi statistica fornito da Google, per comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine e migliorare il sito.
Il servizio viene attivato soltanto dopo che l’utente ha espresso il consenso tramite il sistema di gestione dei cookie.
Le impostazioni di conservazione configurate per Google Analytics 4 prevedono attualmente:
- conservazione dei dati relativi agli eventi: 2 mesi;
- conservazione dei dati relativi agli utenti: 14 mesi.
Le informazioni possono essere trattate da Google secondo le condizioni e le informative del fornitore. Per ulteriori dettagli è possibile consultare l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo https://policies.google.com/privacy.
Il consenso può essere modificato o revocato attraverso le preferenze sui cookie disponibili sul sito.
8. Google Fonts
Il sito utilizza caratteri tipografici forniti tramite Google Fonts.
Se i caratteri vengono caricati direttamente dai server di Google, il browser dell’utente può comunicare a Google alcune informazioni tecniche, tra cui l’indirizzo IP e i dati necessari alla richiesta delle risorse.
Per informazioni sulle modalità di trattamento si rimanda all’informativa di Google: https://policies.google.com/privacy.
9. Pulsante WhatsApp
Il sito mette a disposizione un pulsante che consente all’utente di aprire WhatsApp per contattare il Titolare.
Il pulsante è gestito tramite il plugin Simple Chat Button e ha la funzione di avviare il collegamento al servizio WhatsApp. Il sito non acquisisce automaticamente dal pulsante il contenuto delle conversazioni né i dati della rubrica dell’utente.
Quando l’utente sceglie di aprire WhatsApp e di inviare un messaggio, il trattamento dei dati effettuato attraverso tale servizio è soggetto alle condizioni e all’informativa privacy di WhatsApp e Meta.
L’utente può consultare l’informativa di WhatsApp all’indirizzo https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
I messaggi ricevuti dal Titolare attraverso WhatsApp sono gestiti per rispondere alle richieste e organizzare i contatti pertinenti. Sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e successivamente cancellati quando non sono più utili, salvo obblighi di conservazione o necessità di tutela dei diritti.
10. Modulo di contatto e conservazione dei dati
Il modulo di contatto è gestito tramite Fluent Forms.
I dati inseriti nel modulo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, per un periodo massimo di 24 mesi dalla ricezione, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per adempiere a obblighi di legge, gestire un rapporto professionale o tutelare un diritto.
L’eventuale instaurazione di un rapporto professionale può comportare trattamenti e tempi di conservazione distinti, determinati in base alla natura della prestazione, agli obblighi professionali e alla normativa applicabile.
La presente informativa non sostituisce l’eventuale documentazione informativa e di consenso specifica necessaria per l’erogazione di prestazioni sanitarie.
11. Dati relativi a minori
Il sito può essere consultato anche da adolescenti. Quando una richiesta riguarda un minore, il Titolare presta particolare attenzione alla riservatezza delle informazioni e alla corretta individuazione dei soggetti legittimati a fornire le informazioni e i consensi eventualmente necessari.
Per l’avvio di un percorso che coinvolga un minore, il Titolare verifica le condizioni e le autorizzazioni richieste dalla normativa applicabile, tenendo conto della natura della prestazione e della responsabilità genitoriale.
Si invita a non inserire nel modulo di contatto dati identificativi o informazioni sanitarie dettagliate di minori se non strettamente necessari alla richiesta.
12. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito possono trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo o avvalersi di infrastrutture internazionali.
Qualora si verifichi un trasferimento internazionale, questo dovrà avvenire nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie adeguate applicabili al fornitore.
Le informazioni specifiche relative ai trasferimenti dipendono dai servizi effettivamente utilizzati e dalle relative configurazioni.
13. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono raccolti, salvo obblighi di legge o ulteriori esigenze legittime di conservazione.
In particolare:
- richieste tramite modulo di contatto: massimo 24 mesi, salvo eccezioni indicate nella presente informativa;
- Google Analytics 4: 2 mesi per i dati relativi agli eventi e 14 mesi per i dati relativi agli utenti, secondo le impostazioni attualmente configurate;
- messaggi WhatsApp: per il tempo necessario alla gestione della richiesta, con cancellazione quando non più utili, salvo obblighi o necessità di conservazione;
- dati relativi a un eventuale rapporto professionale: secondo i tempi richiesti dagli obblighi legali e professionali applicabili.
14. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti:
- ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e chiederne la trasmissione a un altro titolare, quando ricorrono i presupposti della portabilità;
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a info@oltreilblocco.it.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito istituzionale https://www.garanteprivacy.it.
15. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza Complianz per la gestione del consenso relativo ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
Gli strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza consenso, nei casi previsti dalla normativa. Gli strumenti statistici e gli altri strumenti non necessari sono attivati secondo le preferenze espresse dall’utente e le regole applicabili.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.
Per informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulle rispettive finalità e durate, si rimanda alla Cookie Policy pubblicata sul sito.
16. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative che incidano sul trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
Titolare del trattamento: Chiara Grattarola
E-mail: info@oltreilblocco.it
Sito web: https://oltreilblocco.it